ابزارهای موثر کمک رسانی از راه دور در ویندوز
این ابزار به عنوان یک ابزار دسترسی از راه دور در ویندوز شناخته میشود. همانطور که از نام آن پیداست، هدف این ابزار ارائه پشتیبانی فنی از راه دور است. این ابزار دو کامپیوتر را به هم متصل میکند تا یک نفر بتواند به عیبیابی یا حل مشکلات رایانهی شخص دیگر کمک کند.
روش اول : فعال کردن Remote Assistance
بر روی this pc راست کلیک کنید و گزینه properties را انتخابکنید.
در نوار سمت چپ بر روی remote setting کلیک کنید.
به تب Remote بروید
و تیک گزینه “Allow Remote Assistance connections to this computer” را فعال کنید.
روش دوم : اتصال از طریق منو Run
ابتدا کلید windows + R را نگهدارید وارد منو Run شوید. عبارت msra را وارد کنید و بر روی ok کلیک کنید.
بر روی گزینه “Invite someone you trust to help you” کلیک کنید
و بعد گزینه Save this invitation as a file
این فایل را روی دسکتاپ ذخیره کنید ، یک پنجره پاپ آپ که حاوی رمز عبور است ظاهر می شود. فایل و رمز عبور را به رایانه مشتری ارسال کنید.
مشتری با باز کردن فایل و وارد کردن رمز عبور میتواند به سیستم میزبان متصل شود.
بعد از وارد کردن رمز عبور ، در سیستم میزبان پنجره ای نشان داده میشود با انتخاب گزینه “YES” صفحه نمایش در هر دو سیستم یکسان میشود.
در سیستم مشتری گزینه request control را انتخاب کنید تا پنجره ای در صفحه نمایش میزبان نمایش داده شود.
روی “Yes” کلیک کنید تا دسترسی شما به سیستم مشتری مهیا شود.
